Czym jest zdarzenie niepożądane?
Zdarzenie niepożądane to zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu; nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.
W jakim celu zbieramy informacje o zdarzeniach niepożądanych?
- W celu zwiększenia bezpieczeństwa pacjentów,
- W celu doskonalenia procesów opieki i leczenia,
- W celu zapobiegania podobnym sytuacjom w przyszłości,
- aby szybciej reagować, jeśli pojawi się ryzyko dla zdrowia pacjentów.
Jak możesz zgłosić zdarzenie niepożądane?
Jeżeli chcesz poinformować nas o zdarzeniu niepożądanym, możesz to zrobić na umieszczonym poniżej formularzu w jeden z trzech sposobów:
- Osobiście w szpitalu – zgłoszenie można złożyć w oddziale lub poradni, w której zdarzenie miało miejsce lub Sekretariacie ZOZ Wągrowiec
- Pocztą tradycyjną – na adres: ZOZ Wągrowiec, ul. Kościuszki 74, 62-100 Wągrowiec
- E-mailem – wysyłając wiadomość na adres: email:sekretariat@szpitalwagrowiec.pl
z dopiskiem „Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego”.
Osoba zgłaszająca zdarzenie niepożądane może, ale nie musi podawać swoich danych. Każde zgłoszenie rozpatrywane jest z zachowaniem poufności.